Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

Chez STATUS CLINIC, accessible à l’adresse https://statusclinic.ae/, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous par l’intermédiaire de notre site web.

La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous sommes susceptibles de collecter, comment nous les utilisons, comment nous les protégeons et quels choix s’offrent à vous concernant vos données personnelles.

Cette politique s’applique aux informations collectées via ce site web et les moyens de contact en ligne associés. Elle ne remplace aucun consentement, dossier médical ou document relatif à la confidentialité des patients susceptible d’être fourni lors d’une consultation ou d’un traitement au sein de la clinique.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :

Soumettez un formulaire de contact
Demandez un rendez-vous ou une consultation
Nous contactez par téléphone, e-mail, WhatsApp ou via le formulaire du site
Posez une question sur nos services dentaires
Vous abonnez à nos actualités, si cette option est disponible
Interagissez avec notre site web

Ces informations peuvent inclure :

Nom complet
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Moyen de contact préféré
Contenu du message
Détails de la demande de rendez-vous
Service ou traitement qui vous intéresse
Toute information que vous choisissez d’inclure dans votre message

Nous vous invitons à ne pas communiquer d’informations médicales sensibles via les formulaires généraux du site, sauf si cela est nécessaire au traitement de votre demande.

Comment nous utilisons vos informations

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons afin de :

Répondre à vos demandes
Vous contacter au sujet de vos demandes de rendez-vous
Vous fournir des informations sur nos services dentaires
Améliorer notre site web et l’expérience utilisateur
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site
Assurer le suivi des messages envoyés via le site
Conserver des enregistrements internes relatifs à votre demande
Respecter les obligations légales et réglementaires applicables

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Rendez-vous et informations médicales

Si vous nous contactez au sujet d’un problème dentaire, d’un rendez-vous ou d’un traitement, les informations que vous fournissez peuvent être utilisées pour aider notre équipe à comprendre votre demande et à vous orienter vers la consultation appropriée.

Tout diagnostic clinique, plan de traitement ou avis médical n’est fourni qu’après une évaluation professionnelle réalisée par un praticien dentaire qualifié.

Les informations transmises via le site ne sauraient se substituer à une consultation dentaire en personne.

Fichiers journaux et analyse du site web

À l’instar de nombreux sites web, notre site peut collecter automatiquement certaines informations techniques. Celles-ci peuvent inclure :

Adresse IP
Type de navigateur
Type d’appareil
Fournisseur d’accès à Internet
Date et heure de la visite
Pages consultées
Pages de provenance ou de sortie
Comportement général de navigation sur le site

Ces informations sont utilisées pour analyser les performances du site, améliorer ses fonctionnalités, garantir sa sécurité et comprendre la manière dont les visiteurs l’utilisent. Elles ne servent pas à identifier personnellement les visiteurs, sauf si cela est requis pour des raisons de sécurité ou d’ordre légal.

Cookies

Notre site web peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin d’améliorer votre expérience de navigation, de mémoriser vos préférences, d’analyser le trafic et d’assurer le bon fonctionnement du site.

Vous pouvez choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, certaines parties du site pourraient ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

Services tiers

Notre site web peut faire appel à des services tiers de confiance pour son exploitation, sa sécurité ou son amélioration. Il peut s’agir notamment de fournisseurs d’hébergement, d’outils d’analyse, de services de cartographie, d’outils de formulaire de contact, d’outils de protection contre le spam ou de liens de communication tels que WhatsApp.

Ces services tiers peuvent traiter un nombre limité d’informations techniques ou de contact conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites web externes ou des plateformes tierces accessibles depuis notre site.

Partage des données

Nous ne partageons vos informations que lorsque cela est nécessaire à des fins légitimes, telles que :

Répondre à votre demande
Gérer les demandes de rendez-vous
Exploiter et maintenir le site web
Collaborer avec des prestataires de confiance qui assurent le support de notre site ou de nos systèmes de communication
Respecter les obligations légales
Protéger la sécurité, les droits ou l’intégrité de STATUS CLINIC, de nos patients ou des visiteurs du site

Nous ne vendons pas d’informations personnelles à des tiers.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations personnelles transmises via le site contre tout accès non autorisé, usage abusif, perte, altération ou divulgation.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun mode de stockage électronique n’est totalement sûr. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Conservation des données

Nous ne conservons les informations personnelles que le temps nécessaire pour répondre à votre demande, fournir nos services, tenir nos registres, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et poursuivre des finalités commerciales légitimes.

Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, nous nous efforçons de les supprimer, de les anonymiser ou de les conserver de manière sécurisée conformément aux exigences applicables.

Vos droits en matière de confidentialité

Selon les lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez disposer du droit de :

Demander l’accès à vos informations personnelles
Demander la rectification d’informations inexactes
Demander la suppression de vos informations personnelles, le cas échéant
Demander la limitation du traitement, le cas échéant
Vous opposer à certains types de traitement, le cas échéant
Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci
Demander des informations sur la manière dont vos données sont utilisées

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Confidentialité des enfants

Notre site web peut contenir des informations sur les services dentaires destinés aux enfants et aux familles. Si des informations concernant un enfant sont transmises via le site, elles doivent être fournies par un parent, un tuteur ou un adulte autorisé.

Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants sans la participation appropriée d’un parent ou d’un tuteur. Si vous pensez qu’un enfant nous a communiqué des informations personnelles sans autorisation appropriée, veuillez nous contacter afin que nous puissions examiner la situation et prendre les mesures qui s’imposent.

Liens externes

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Mises à jour de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les évolutions de notre site web, de nos services, des exigences légales ou de nos pratiques en matière de confidentialité.

Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de révision actualisée.

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Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou la manière dont vos informations personnelles sont traitées, veuillez contacter STATUS CLINIC via les coordonnées disponibles sur notre site web.

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